Start datamaskinen på nytt, og i stedet for å laste den ned fra kjøp, naviger til den i App Store og last den ned derfra. Hvis DET mislykkes. Ring Apple og fortell dem at du har problemer. Noen ganger kan nedlastingskøen din bli sittende fast, og de kan tømme køen manuelt for å laste den ned igjen.