Hvordan får jeg refusjon etter kjøp av en app fra Mac App Store?

Hvordan be om refusjon

1. Gå til reportaproblem.eple.com.
2. Logg på med Apple-ID og passord.
3. Hvis du ser knappen "Rapporter" eller "Rapporter et problem" ved siden av varen du vil be om tilbakebetaling for, klikker du på den.
4. Følg instruksjonene på siden for å velge årsaken til at du ønsker refusjon og sende inn forespørselen din.

1. Hvordan avbryter du app-kjøp på Mac?
2. Hvordan angrer jeg på et kjøp i App Store?
3. Kan jeg gjenopprette kjøp fra App Store?
4. Hvordan avbryter jeg en appbutikkbetaling?
5. Hvordan avbryter jeg et ventende kjøp i App Store?
6. Gir Apple refusjon for utilsiktede kjøp?
7. Hvorfor nekter Apple min forespørsel om refusjon?
8. Gir Apple refusjon for abonnement?
9. Hvorfor kan jeg ikke laste ned kjøp i appen?
10. Hvorfor kan jeg ikke gjøre kjøp i appen?
11. Hva skjer når du gjenoppretter kjøp på en app?

Hvordan avbryter du app-kjøp på Mac?

Avbryt et abonnement på din Mac

1. Åpne App Store-appen.
2. Klikk på påloggingsknappen eller navnet ditt nederst på sidefeltet.
3. Klikk på Vis informasjon øverst i vinduet. ...
4. På siden som vises, bla til du ser Abonnementer, og klikk deretter Administrer.
5. Klikk på Rediger ved siden av abonnementet du vil ha.

Hvordan angrer jeg på et kjøp i App Store?

Hvordan få tilbakebetaling ved hjelp av iPhone eller iPad

1. Start e-post fra startskjermen (eller ønsket e-postapp du ønsker).
2. Søk etter "Din kvittering fra Apple" hvis den ikke er umiddelbart synlig.
3. Trykk på kvitteringen for kjøpet du ønsker å få refundert. ...
4. Trykk på Rapporter et problem ved siden av kjøpet du vil rapportere.

Kan jeg gjenopprette kjøp fra App Store?

Hvis du trenger å gjenopprette enheten til fabrikkinnstillingene (eller på grunn av en appoppgradering), er det mulig å gjenopprette iTunes-gjestekjøp. ... I appen går du til Profil > Gjenopprett iTunes-kjøp. Trykk på Gjenopprett.

Hvordan avbryter jeg en appbutikkbetaling?

Fremgangsmåte

1. Åpne Innstillinger på iPhone eller iPad. . ...
2. Trykk på navnet ditt øverst på skjermen. Dette åpner Apple ID-innstillingene dine.
3. Trykk på Abonnementer. Det er i den første gruppen med innstillinger.
4. Trykk på abonnementet du vil avbryte. ...
5. Trykk på Avbryt abonnement. ...
6. Trykk på Bekreft for å fortsette.

Hvordan avbryter jeg et ventende kjøp i App Store?

Svar

1. Velg Butikk > Vis Min Appie-ID, og ​​klikk deretter på Administrer kjøp, som ligger i Innstillinger-delen nederst på skjermbildet Kontoinformasjon i iTunes på enheten din.
2. Fra skjermbildet Administrer kjøp klikker du på Avbryt-knappen til høyre for varen du vil avbryte.

Gir Apple refusjon for utilsiktede kjøp?

Apple lar deg be om tilbakebetaling for alle app-, app- eller mediekjøp du har gjort de siste 90 dagene. Du må rapportere problemet, be om tilbakebetaling, og kundeservicemedarbeider vil vurdere forespørselen din.

Hvorfor nekter Apple min refusjonsforespørsel?

Innimellom kan Apple av og til avslå en refusjonsforespørsel hvis de mistenker at du har begått svindel, misbrukt refusjonspolitikken eller har vist annen manipulerende atferd som gir selskapet rett til et tilsvarende motkrav.

Gir Apple refusjon for abonnement?

Apple opprettholder en veldig streng datasikkerhetspolicy og tillater ikke tilgang, administrering, kansellering eller refusjon av abonnementet ditt for deg. Som et resultat kan vi ikke administrere refusjoner fra kunder.

Hvorfor kan jeg ikke laste ned kjøp i appen?

Hvis du oppdager at kjøp i app ikke er aktivert på iPhone, er det mest sannsynlige problemet at de er slått av i skjermtidinnstillingene. Åpne skjermtid for å aktivere kjøp i appen. Hvis du fremdeles ikke kan gjøre kjøp i appen, kan betalingsinformasjonen som er tilknyttet Apple-ID-en din være utdatert.

Hvorfor kan jeg ikke gjøre kjøp i appen?

Forsikre deg om at kjøpsalternativene i appen er riktig innstilt på enheten din. Play Store > betalingsmetoder. Lukk spillet fra bakgrunnen og start det på nytt. Sjekk at innstillingene for dato og tidssone er riktige på enheten din.

Hva skjer når du gjenoppretter kjøp på en app?

Du må være forankret på begge enhetene for å gjøre dette. Dette vil gjenopprette appens tilstand, inkludert all valuta, ekstra liv og alle ting du hadde i appen. Hvis du ikke er forankret, inneholder Android en skjult sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsfunksjon du må være koblet til en stasjonær datamaskin for å bruke.